Politique de confidentialité (RGPD)
Dernière mise à jour : 31/10/2025
La présente politique décrit la manière dont ALMA SWIMWEAR – BUONAFEDE IRIS (entrepreneur individuel), SIREN 922 886 932, domiciliée Fond Mulâtre, Quartier Beaufond, 97229 Les Trois-Îlets, Martinique, traite les données personnelles des utilisateurs du site almaswimwears.com.
1) Responsable de traitement & contact
- Responsable de traitement : BUONAFEDE IRIS – ALMA SWIMWEAR
- Email (demandes RGPD) : contact@almaswimwears.com
- Adresse postale : Fond Mulâtre, Quartier Beaufond, 97229 Les Trois-Îlets, Martinique
- Hébergeur : Hostinger (siège UE)
- Prestataire de paiement : SumUp
2) Données que nous collectons
Selon vos actions sur le site :
- Identification & contact : nom, prénom, adresse email, adresse postale, téléphone.
- Compte client : identifiants, historique de commandes, préférences.
- Commande & livraison : produits, montants, adresses, suivi colis.
- Paiement : informations de paiement traitées par SumUp (ALMA SWIMWEAR ne voit jamais vos numéros de carte).
- Support & SAV : contenu des échanges, pièces jointes.
- Marketing (optionnel) : consentement newsletter, centres d’intérêt.
- Navigation (avec consentement) : cookies/traceurs, adresse IP tronquée, pages vues, statistiques d’audience ([ex. Google Analytics]/[Matomo]).
- Réseaux sociaux (optionnel) : pixels publicitaires (Meta/Instagram/TikTok), uniquement si vous y avez consenti via le bandeau cookies.
3) Finalités, bases légales, durées de conservation
| Finalité | Base légale | Durée de conservation |
|---|---|---|
| Création et gestion du compte client | Exécution du contrat | Actif puis 3 ans après dernière activité ; archives légales selon obligations |
| Commande, facturation, livraison, suivi | Exécution du contrat / Obligation légale | Dossier de vente jusqu’à 5 ans ; pièces comptables 10 ans |
| Paiement via SumUp | Exécution du contrat | Durées propres au prestataire ; preuves de paiement selon loi |
| Service client & réclamations | Intérêt légitime | Durée du traitement + 3 ans en preuve |
| Prospection (newsletter, offres) | Consentement | Jusqu’au retrait du consentement ou 3 ans après dernier contact |
| Mesure d’audience (cookies analytics) | Consentement | Max. 13 mois pour cookies, données agrégées jusqu’à 25 mois |
| Lutte anti-fraude, sécurité | Intérêt légitime / Obligation légale | Jusqu’à 5 ans selon besoin probatoire |
| Jeux/concours (si applicable) | Consentement / Contrat | Durée du jeu + 1 an |
4) Destinataires & sous-traitants
Vos données sont traitées par les équipes d’ALMA SWIMWEAR et des prestataires strictement nécessaires :
- Hébergement : Hostinger (UE).
- Paiement : SumUp (données de carte gérées par SumUp).
- Transport & logistique : transporteurs pour la livraison.
Ces prestataires agissent sur instruction, avec contrats conformes au RGPD.
5) Transferts hors Union européenne
Par défaut, l’hébergement est situé dans l’UE. Certains prestataires peuvent transférer des données vers des pays :
- disposant d’une décision d’adéquation (ex. Royaume-Uni), ou
- encadrés par des Clauses Contractuelles Types (CCT) et mesures complémentaires.
Les détails sont disponibles sur demande à contact@almaswimwears.com.
6) Cookies & traceurs
Nous utilisons des cookies nécessaires au fonctionnement du site et, avec votre consentement, des cookies d’audience et publicitaires.
Vous pouvez paramétrer vos choix via le bandeau de consentement à l’arrivée sur le site et à tout moment depuis la page Politique Cookies (lien dans le pied de page).
Pour en savoir plus, consultez notre Politique Cookies dédiée.
7) Newsletter & prospection (si vous y consentez)
- Vous ne recevez des communications que si vous l’avez demandé (case à cocher, double opt-in recommandé).
- Chaque email comporte un lien de désinscription.
- Nous pouvons mesurer l’ouverture/clics pour améliorer nos contenus (vous pouvez vous y opposer en vous désinscrivant).
8) Réseaux sociaux & publicités (optionnel)
Si vous y consentez via le bandeau cookies, nous pouvons déposer des pixels (ex. Meta/Instagram/TikTok) pour :
- mesurer la performance de nos campagnes,
- vous proposer des publicités pertinentes.
Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment depuis la Politique Cookies.
9) Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles : HTTPS, cloisonnement des accès, mots de passe chiffrés, mises à jour régulières, journalisation, sauvegardes.
En cas d’incident de sécurité susceptible d’engendrer un risque pour vos droits et libertés, nous notifierons la CNIL et, si nécessaire, vous en informerons.
10) Vos droits
Vous disposez des droits suivants, dans les conditions prévues par le RGPD :
- Accès à vos données ;
- Rectification si elles sont inexactes ;
- Effacement (droit à l’oubli) ;
- Opposition (notamment à la prospection) ;
- Limitation du traitement ;
- Portabilité des données que vous nous avez fournies ;
- Retrait du consentement à tout moment pour les traitements fondés sur celui-ci ;
- Directives post-mortem (France).
Pour exercer vos droits : contact@almaswimwears.com (joignez un justificatif d’identité si nécessaire).
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).
11) Mineurs
Nos produits ne sont pas destinés aux mineurs. Nous ne collectons pas sciemment de données relatives aux mineurs. Si une collecte était constatée, nous supprimerons les données concernées.
12) Liens externes
Le site peut contenir des liens vers des sites tiers ; nous ne sommes pas responsables de leurs pratiques de confidentialité. Nous vous invitons à consulter leurs politiques.
13) Modifications
La présente politique peut évoluer. Toute mise à jour substantielle sera signalée sur cette page avec la nouvelle date d’effet.